Política de reemborsament
DEVOLUCIONS
----
La nostra política té una durada de trenta dies i només aplica al primer enviament. Si trenta dies han passat des de la teva compra o no és la primera vegada que compres a pepemate.com, per desgràcia no podem oferir un reemborsament o canvi.
Per completar la teva devolució, requerim un rebut o prova de compra.
Reemborsaments (on apliqui)
Si ets aprovat, llavors el teu reemborsament serà processat i un crèdit serà automàticament aplicat a la targeta de crèdit o mètode original de pagament, en una certa quantitat de dies.
Reemborsaments tardans o perduts (on apliqui)
Si encara no has rebut el teu reemborsament, si us plau revisa el teu compte bancari una altra vegada.
Després contacta a la teva companyia de targeta de crèdit, pot prendre algun temps abans que el teu reemborsament es posi oficialment.
Pròxim pas, contacta amb el teu banc. Sovint passa un cert temps abans que el teu reemborsament es posi. Si has seguit tots aquests passos i encara no has rebut el reemborsament, si us plau contacta amb nosaltres a yo@pepemate.com.
Articles en oferta i/o amb descompte (on apliqui) Es reemborsarà l'import del producte al mateix preu al moment de la compra, tenint en compte descomptes o ofertes aplicades.
Intercanvis (on apliqui)
Només reemplacem articles que estiguin defectuosos o danyats. Si necessites canviar-lo pel mateix article, envia'ns un correu electrònic a yo@pepemate.com